Mesafeli Satış Sözleşmesi (Taslak)

Son güncelleme: 4 Eylül 2025

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan [Satıcı/Şirket Unvanı] ("Satıcı") ile artsolartech.com üzerinden ürün/hizmet satın alan Tüketici arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.

Not: Köşeli parantezli alanları şirketinize özgü bilgilerle doldurunuz.


1) Taraflar

  • Satıcı Bilgileri

    • Unvan: [●]

    • MERSİS/Vergi No: [●]

    • Adres: [●]

    • Telefon: [●]

    • E‑posta: [●]

  • Tüketici Bilgileri

    • Adı Soyadı: [●]

    • Adres: [●]

    • Telefon: [●]

    • E‑posta: [●]


2) Sözleşmenin Konusu

Tüketici’nin, Satıcı’ya ait artsolartech.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.


3) Ürün/Hizmet Bilgileri

Ürün/Hizmetin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, vergiler dahil satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş ekranında ve elektronik teyit formunda belirtilmiştir.


4) Teslimat

  • Teslimat, Tüketici’nin sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.

  • Kargo ücreti [●] olup sipariş toplamına yansıtılır / Satıcı tarafından karşılanır (uygun olanı seçiniz).

  • Teslimat süresi, siparişin teyidinden itibaren en geç 30 gün içinde yapılır.

  • Mücbir sebep veya olağanüstü durumlarda teslim süresi uzayabilir; Tüketici bilgilendirilir.


5) Ödeme

  • Ödeme yöntemleri: [Kredi kartı/Havale/EFT/Kapıda ödeme vs.].

  • Tüm ödemeler güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

  • Taksit imkanı varsa ilgili banka ve kart koşullarına tabidir.


6) Cayma Hakkı

  • Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

  • Cayma hakkının kullanımı için Satıcı’ya yazılı bildirim yapılması yeterlidir.

  • Cayma hakkı kullanıldığında, ürünün kutusu, ambalajı, aksesuarları ve varsa standart hediyeleri ile birlikte iade edilmesi gerekir.

  • Cayma hakkına tabi olmayan ürünler: Tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi yaklaşan ürünler, hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (açılmış kozmetik, gıda vb.).


7) İade ve Geri Ödeme

  • İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ürün bedeli, Tüketici’nin ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

  • Kargo ücreti iade şartları: [Tüketici/Satıcı tarafından karşılanır].


8) Satıcı’nın Yükümlülükleri

  • Sipariş konusu ürün/hizmeti, siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve belgeleri ile teslim etmek.

  • Mevzuata uygun fatura düzenlemek.

  • Garanti ve satış sonrası destek hizmetlerini sağlamak (varsa).


9) Tüketici’nin Yükümlülükleri

  • Sipariş formunda beyan ettiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olması.

  • Ürün tesliminde adresinde bulunmaması hâlinde doğacak masrafları karşılamak.

  • Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde ürünü zarar vermeden iade etmek.


10) Uyuşmazlıkların Çözümü

  • İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Tüketici’nin yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.


11) Yürürlük

Tüketici, siparişin onaylanması ile işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Bu sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olup taraflarca karşılıklı kabul edilmiştir.


Satıcı: [Şirket Unvanı]
Tüketici: [Ad Soyad]
Tarih: [●]

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR