Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 4 Eylül 2025

1. Taraflar

Satıcı Bilgileri

• Unvan: [●]
• MERSİS / Vergi No: [●]
• Adres: [●]
• Telefon: [●]
• E-posta: [●]

Tüketici Bilgileri

• Adı Soyadı: [●]
• Adres: [●]
• Telefon: [●]
• E-posta: [●]

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; Tüketici’nin Satıcı’ya ait artsolartech.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün veya hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün / Hizmet Bilgileri

Ürün veya hizmetin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, vergiler dahil satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri; sipariş ekranında ve elektronik teyit formunda belirtilmiştir.

4. Teslimat

• Teslimat, Tüketici’nin sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.
• Kargo ücreti: [●] olup sipariş toplamına yansıtılır / Satıcı tarafından karşılanır.
• Teslimat süresi, siparişin teyidinden itibaren en geç 30 gün içindedir.
• Mücbir sebep veya olağanüstü durumlarda teslim süresi uzayabilir; Tüketici bilgilendirilir.

5. Ödeme

• Ödeme yöntemleri: [Kredi Kartı / Havale / EFT / Kapıda Ödeme vb.].
• Tüm ödemeler güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
• Taksit imkânı varsa ilgili banka ve kart koşulları geçerlidir.

6. Cayma Hakkı

• Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
• Cayma hakkının kullanımı için Satıcı’ya yazılı bildirim yapılması yeterlidir.
• Ürün; kutusu, ambalajı, aksesuarları ve varsa hediyeleri ile birlikte iade edilmelidir.
• Cayma hakkına tabi olmayan ürünler:
  • Kişiye özel üretilen ürünler
  • Çabuk bozulabilen ürünler
  • Hijyen açısından iadesi uygun olmayan açılmış ürünler

7. İade ve Geri Ödeme

İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde, ürün bedeli Tüketici’nin ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

Kargo ücreti iade şartları: [Tüketici / Satıcı tarafından karşılanır].

8. Satıcı’nın Yükümlülükleri

• Ürünü veya hizmeti siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim etmek.
• Mevzuata uygun fatura düzenlemek.
• Garanti ve satış sonrası destek hizmetlerini sağlamak (varsa).

9. Tüketici’nin Yükümlülükleri

• Sipariş formunda beyan edilen bilgilerin doğru ve eksiksiz olması.
• Teslimat sırasında adreste bulunmaması hâlinde oluşacak masrafları karşılamak.
• Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde ürünü zarar vermeden iade etmek.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Tüketici’nin yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Tüketici, siparişin onaylanması ile işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Bu sözleşme elektronik ortamda kurulmuştur.