Art Solar Tech bünyesinde sunulan ürün ve hizmetler proje ve stok durumuna göre güncellenmektedir. Geçici olarak kapalı olan ürün veya hizmetler uygunluk durumuna göre yeniden aktif edilebilir.
Ödemelerinizi kredi kartı / banka kartı veya havale – EFT yöntemleri ile gerçekleştirebilirsiniz. Proje bazlı çalışmalarda farklı ödeme planları sunulabilmektedir.
Evet. Banka ve proje koşullarına bağlı olarak taksitli ödeme seçenekleri sunulabilmektedir. Detaylı bilgi için satış ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Art Solar Tech, web sitesi üzerinden iletilen kişisel bilgileri KVKK kapsamında korur. Bu bilgiler, ilgili kişinin bilgisi ve onayı olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz, ticari amaçlarla kullanılmaz veya satılmaz.
Evet. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemlerimizde saklanmaz. Ödeme işlemleri, bankaların güvenli altyapıları üzerinden şifreli olarak gerçekleştirilir.
Web sitemizde yer alan tüm fiyatlara KDV dahildir, aksi açıkça belirtilmedikçe.
Sipariş veya hizmet onaylandıktan sonra süreç proje kapsamına göre planlanır. Standart ürünlerde sevkiyat süresi ortalama 1–3 iş günü, proje bazlı çalışmalarda ise planlama sonrası netleştirilir.
Tarafımıza ilettiğiniz talep veya siparişler satış ve destek ekibimiz tarafından takip edilir. Süreç hakkında bilgi almak için bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.
Teslimat esnasında paket üzerinde hasar fark ederseniz ürünü teslim almayarak kargo yetkilisine tutanak tutturmanızı rica ederiz. Ardından bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.
Ürün değişim talepleri, teslimat tarihinden itibaren 7 gün içerisinde yapılabilir.
Değişim işlemlerinde, ürünün firmamıza gönderim kargo ücreti müşteriye aittir. Değişim sonrası gönderim tarafımızdan yapılır.
Ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrolleri yapıldıktan sonra 7 iş günü içerisinde değişim işlemi tamamlanarak gönderilir.
İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajında, kullanılmamış ve zarar görmemiş olması gerekmektedir. Bu şartları karşılamayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.
Üründe üretim kaynaklı bir sorun olması durumunda, teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde ücretsiz iade, değişim veya onarım haklarınız bulunmaktadır.
İade edilen ürünün tarafımıza ulaşmasından itibaren 7–10 iş günü içerisinde ücret iadesi gerçekleştirilir.
Web sitemizde yer alan “Üye Ol” butonuna tıklayarak gerekli bilgileri doldurmanız yeterlidir.
Hayır. artsolartech.com üyeliği tamamen ücretsizdir.
Üye giriş ekranında yer alan “Şifremi Unuttum” seçeneği ile e-posta adresinizi girerek yeni şifre oluşturabilirsiniz.
İlgilendiğiniz ürün veya hizmeti seçerek talep formunu doldurabilir ya da doğrudan satış ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Evet. Web sitemiz SSL güvenlik sertifikası ile korunmaktadır. Tüm veri iletimleri şifreli olarak yapılır.
Tarayıcı geçmişinizi temizleyip farklı bir tarayıcıdan tekrar denemenizi öneririz. Sorun devam ederse [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.
Üyelik iptal taleplerinizi [email protected] adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.
Tarayıcı önbelleğini temizleyip tekrar deneyiniz. Sorun devam ederse hata detayını bizimle paylaşmanız yeterlidir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.